【ファミペイ現金チャージができない時の対処方法】エラー中にやると金が消える?蒸発時に取るべき行動も

こんにちは!

7月1日に始まったばかりのファミペイですが、エラーが頻発していますね。

昨日は「SNS認証から次へ進めない地獄」にハマり、それでもなんとか登録までできたは良いものの、今度は現金チャージができなくてまた困ってしまいました。

中にはエラー中に現金チャージしたらお金が消えたという方もいるという情報を聞き、そうなった時に取るべき行動なども合わせて調査してみることにしました。

この記事を読むと、

  • ファミペイ現金チャージができない時の対処方法
  • エラー中にやると金が消える?蒸発時に取るべき行動も

がわかります。

それでは早速見ていきましょう。

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ファミペイの現金チャージができない時の対処方法

ファミペイの現金チャージができない時の対処方法ですが、私の場合は「ファミペイを利用する」ボタンを押してパスワード設定をしていなかったことが原因でした。

もしパスワード設定した覚えない!という方は現金チャージできる設定になっていませんので「ファミペイを利用する」ボタンをタップして暗証番号設定をしてみてください。

パスワード設定したけど現金チャージできないよ!という方は、アクセス集中によるアプリエラーが原因と考えられますので、直るまで待つしかありません。

なお、エラー中に現金チャージしたら「チャージ終了」と表示が出たのにお金が消えたとの報告もありますので、エラーが落ち着くまでは「チャージ終了」画面のスクショを取っておく方が良いかもしれません。

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ファミペイのエラー中に現金チャージするとお金が消える?蒸発時に取るべき行動も

ファミペイのエラー中に現金チャージするとお金が消えてしまうことがあるとの報告を受けました。お金が蒸発してしまった時に取るべき行動は、

  1. 現金チャージのレシートをもらう(捨てずに取っておく)
  2. スクリーンショットを取る
  3. 店員さんにうまくいかなかった旨を連絡してもらう

です。

なお、問い合わせが殺到しているのか個人で問い合わせても電話は繋がらないですし返事もないです。

煩わしいのが嫌な人は当面現金チャージを控えた方が良いかもしれませんね。

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まとめ

今回の記事をまとめると、

  • ファミペイの現金チャージができない時の対処方法→ファミペイを利用するボタンをタップ
  • エラー中にやると金が消える?蒸発時に取るべき行動→レシートをもらう&スクショ&店員さんに解決してもらう

という内容でした。

現金チャージでお金が消えてしまった方は、ちゃんと戻ってきますように。

本当に早くストレスなく使えるようになってほしいですね!

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